Čoskoro bude dostupná služba, ktorá občanom umožní online overiť svoje cestovné pasy

V poslednom období sme zaznamenali oznámenia občanov týkajúce sa problémov s načítaním cestovného pasu na niektorých letiskách. Preverením bolo zistené, že niektoré cestovné pasy vydané medzi 11. novembrom 2022 a 30. januárom 2023 boli vydané s malou odchýlkou zápisu údajov v čipe.

V praxi to znamená, že niektoré automatizované hraničné prechodové terminály nedokázali načítať úplne všetky cestovné pasy. Následne boli cestujúci presmerovaní na fyzické kontrolné miesta, kde už boli vybavení. Nedisponujeme informáciami o tom, že by cestujúci neboli prepustení k ďalšej ceste.

Prostredníctvom Ministerstva zahraničných vecí a európskych záležitostí Slovenskej republiky a agentúry FRONTEX sme okamžite informovali zahraničné kontrolné orgány, aby nedošlo k narušeniu práv dotknutých občanov Slovenskej republiky počas ich ciest.

Všetky cestovné pasy vydané v uvádzanom období sú platné a umožňujú prekračovanie hraníc.

V súčasnosti analyzujeme presné počty dotknutých cestovných pasov. Zatiaľ sme identifikovali približne 30 000 takýchto pasov. Odchýlka bola zaznamenaná pri procese personalizácie (výroby) cestovných pasov v dôsledku chybného softvéru na strane dodávateľa.

Intenzívne pracujeme na službe, ktorá občanovi umožní online overiť  podľa čísla pasu, či jeho doklad patrí do skupiny dokladov vyrobených s odchýlkou zápisu údajov v čipe. Verejnosti bude k dispozícii na webovom sídle ministerstva vnútra. O spustení služby, ako aj o ďalších krokoch, budeme včas informovať.

Po vykonaní celkovej analýzy budeme dotknutým občanom postupne posielať SMS alebo e-maily s informáciou o možnosti bezplatnej výmeny takéhoto cestovného pasu s prihliadnutím na kapacitné a personálne možnosti oddelení dokladov a Národného personalizačného centra.